11번가 주식회사

11번가(www.11st.co.kr)가 상품 품질이 뛰어난 산지 생산자의 신선식품을 직배송해주는 ‘신선밥상’ 서비스를 선보였다.

11번가 ‘신선밥상’은 검증된 생산자와 파트너십을 맺고 품질이 보장된 프리미엄 식재료를 산지프레시센터(Local Food Fresh Center, 이하 LFFC)에서 고객의 밥상으로 배송해주는 서비스다. 현재 베타 서비스로 제공 중이며, 산지 생산자와의 상품 라인업을 늘려 상반기 중 공식 전문관 형태로 공개할 예정이다.

LFFC는 생산자와 소비자의 온라인 직거래 장터 개념으로, 유통 과정을 대폭 단축시켜 신선식품을 보다 신선한 상태로 배송해 준다. 각 상품별로 주문 마감시간 이전 주문 상품은 당일 발송해 다음날 받을 수 있고, 주문 후 수확(생산)해 고객이 원하는 일자에 지정일 발송도 가능하다.

‘신선밥상’ 베타 서비스는 현재 ‘일류농사꾼’, ‘오케이목장’, ‘훈훈수산’ 등 전국 산지에 프레시센터를 보유한 20여개 파트너사와 협업해 약 600여개의 상품을 선보이고 있다. 11번가는 산지 생산자와 상품 라인업을 늘려 판매 상품을 연내 1,700여 개로 확대할 예정이다.

11번가는 신선하고 생생한 이미지를 풍기는 민트 컬러를 활용한 ‘신선밥상’ 로고를 제작했다. ‘신선밥상’에서 구매한 상품은 파트너사들이 최종 품질 검증 완료된 상품에 한해, ‘신선밥상’ 로고가 들어간 인증 스티커 및 테이프가 부착되어 배송된다. 또한 상품별 상세 페이지에 생산자 사진과 함께 상세한 생산, 공정 과정을 내세워 품질의 신뢰도를 높이고 고객이 품질 불만족 시 100% 무료환불 해주는 ‘품질보장제’도 마련했다.

11번가 이현주 셀렉션 담당은 “11번가는 지난 10여 년간 산지 생산자와의 협업을 꾸준히 이어오며 품질이 뛰어난 신선식품 라인업을 확보해 세분화된 큐레이션을 할 수 있는 기반을 닦아왔다”며 “새롭게 선보이는 ‘신선밥상’ 서비스에는 최신 트렌드를 담는 것에 주력했는데, 대표적으로 시각적 요소를 자극하는 ‘쇼트폼(Short Form)’ 형태의 동영상 콘텐츠를 내세운 것”이라고 설명했다.

11번가 ‘신선밥상’ 페이지의 메인 상품들은 모두 ‘쇼트폼’ 동영상으로 소개된다. 제철 맞아 맛이 제대로 차오른 활 멍게의 손질영상처럼 상품의 신선함을 극대화해 보여줌으로써, 고객이 생생하게 제품의 신선도를 체감하고 구매할 수 있다.

주 2회 라이브11에서 진행하는 ‘6시반 내고향’ 라이브 방송은 ‘신선밥상’의 제철 먹거리를 소개한다. 이 외에도 ‘지난 방송 인기상품’, ‘MD 추천상품’, ‘신상 모음’, ‘찐 리뷰 밥상’ 등 테마별 큐레이션도 마련했다.

11번가는 ‘신선밥상’ 서비스를 ‘프리미엄 산지 먹거리’ 전문 브랜드로 육성할 계획이다. 이를 위해 긴밀한 협업을 통한 공동기획 상품 개발에도 가속도를 내고 있다. 11번가는 3월 3일 ‘삼겹살 데이’를 겨냥해 ‘신선밥상’의 자체 정육 브랜드인 ‘끼니’를 론칭했다.

‘끼니’는 도축 후 4일 이내 가공된 초신선 돼지고기로만 작업해 보다 신선하게 고객에게 배송될 수 있도록 운영할 예정이다. 11번가는 3월 1일 오후 7시 타임딜을 시작으로 3일 삼겹살 데이까지 단독 특가를 진행하며, 2일 오후 1시까지 주문 시 다음날 ‘삼겹살 데이’에 맞춰 배송 받을 수 있다.

11번가는 고객의 신선식품 구매만족도를 올릴 수 있도록 ‘끼니’를 시작으로 차별화된 기획상품을 연내 꾸준히 출시할 계획이다. 더불어 LFFC를 보유하고 있는 신규 파트너사를 지속 확대하고, 상반기 내 상품 경쟁력을 주요 지자체와의 업무협약 체결도 계획 중이다.